جزوه مقدمات تکنولوژی آموزشی
دانلود جزوه
خلاصه کتاب مقدمات تکنولوژی اموزشی خدیجه علی آبادی پیام نور دکتر محمد احدیان رشته های علوم تربیتی دانشگاه علمی کاربردی دکتر هاشم فردانش کارشناسی
ً ً
: – – “” () ’: “” “ً ”
: – “” ً
: – – : – – ارزش مشتری دست نمی کشند به عنوان مثال ، تحویل سریع و قابل اطمینان برای خریداران آنلاین بسیار مهم است. بنابراین آمازون با اولین حمل و نقل رایگان با سفارشات بیش از 50 دلار ، مشتریان را خوشحال کرد. اما آمازون در اینجا متوقف نشد. در ادامه آمازون Prime معرفی شد که توسط آن مشتریان می توانستند بسته های خود را فقط در مدت دو روز بدون هیچ گونه هزینه اضافی یا در یک روز با پرداخت هزینه اضافی کم دریافت کنند. هنوز راضی نیست ، آمازون با Amazon Prime Now ، که تحویل سریع سریع همان روز یا حتی تحویل یک ساعته را برای دهها هزار مورد در کلان شهرهای بزرگ ارائه می دهد ، نوآوری کرد. در تلاش بی پایان خود برای کوتاه کردن زمان تحویل ، آمازون حتی سرمایه گذاری زیادی در تحقیق در مورد هواپیماهای بدون سرنشین ، وسایل نقلیه بدون راننده و ربات ها کرده است. این لیست و یک لیست ظاهراً بی پایان از سایر نوآوری ها در طول سال ها – از توصیه هایی برای شما ، نظرات مشتری و ویژگی های سفارش 1 کلیک تا بازار آمازون ، خوانندگان الکترونیکی Kindle و خدمات Cloud Amazon – به آمازون کمک کرده است تا جایگاه خرید را افزایش دهد. تجربه اتومبیل و خرده فروشی آنلاین را تحت سلطه خود قرار دهید.
بازاریابی نوآورانه: آمازون هرگز متوقف نمی شود به دنبال راه های جدید برای ایجاد ارزش مشتری ، مانند Amazon Prime now ، که تحویل سفارشات مشتری همان روز یا حتی یک ساعته را ارائه می دهد.
creativep/Alamy Stock Photo
حس بازاریابی ماموریتی
منظور از حس بازاریابی مأموریت این است که شرکت باید مأموریت خود را به جای اصطلاحات باریک کالا ، در اصطلاحات گسترده اجتماعی تعریف کند. وقتی شرکتی یک مأموریت اجتماعی را تعریف می کند ، کارکنان احساس بهتری نسبت به کار خود دارند و جهت گیری آنها واضح تر است. مارک های مرتبط با مأموریت های گسترده تر می توانند بهترین منافع بلند مدت را برای هر دو برند و مصرف کنندگان تأمین کنند. به عنوان مثال ، فروشنده موفق اثاثیه منزل IKEA دارای یک احساس رسالت عمیقاً ریشه ای است – به نام IKEA Way – برای ایجاد زندگی روزمره بهتر برای افراد “ارائه محصولات کاملاً کاربردی و مبلمان منزل با قیمت های بسیار پایین که افراد بیشتری می توانند از عهده تهیه آنها برآیند.” نام تجاری پرچمدار Johnson & Johnson Johnson’s Baby خود را وقف رسمیت شناختن نوزادان و پرورش ویژه ای که آنها به آن نیاز دارند ، می کند ، سپس از این دانش برای تهیه و مراقبت از کودک محصولات مراقبت از کودک به والدین استفاده می کند. این کمپانی اخیراً کمپین تبلیغاتی و رسانه های اجتماعی “قول ما” را راه اندازی کرده است – که شامل 40 فیلم شامل و به اشتراک گذاشته
شده توسط کارمندان مارک Johnson’s Baby است – به والدین اطمینان می دهد که “با ادامه استفاده از دانش و تحقیقات خود ، این مسئولیتی است که ما جدی می گیریم تا محصولات بی خطر و نوآورانه برای شما به ارمغان بیاورد که مطابق قول خالص ، ملایم و ملایم ما باشد. ” اولین ویدیوی “قول ما” بیان می کند که “ما هم مثل شما مادر و پدر هستیم. ما همیشه گوش خواهیم داد و در اینجا برای شما خواهیم بود. وعده.” بازاریابی احساس ماموریت ، Johnson’s Baby را با نزدیک به 25 درصد سهم بازار در جهان ، به عنوان مارک پیشرو در مراقبت از جزوه مقدمات تکنولوژی آموزشی در جهان تبدیل کرده است. برخی از شرکتها مأموریتهای شرکتی خود را به طور گسترده در جامعه تعریف می کنند. به عنوان مثال ، در تولید مدل کفش TOMS ، به دنبال سود و سود می باشد و دنیا را به مکانی بهتر تبدیل می کند. بنابراین ، در TOMS ، “خوب انجام دادن” و “خوب انجام دادن” دست به دست هم می دهند. برای رسیدن به مأموریت تغییر اجتماعی ، TOMS باید درآمد کسب کند. در عین حال ، مأموریت اجتماعی این برند دلیل قدرتمندی برای خرید به مشتریان می دهد. با این حال ، داشتن یک خط پایین ارزش و سود دو برابر نیست. در طول سال ها ، مارک هایی مانند Ben & Jerry’s ، Timberland ، The Body Shop و Burt’s Bees – که همگی بخاطر قرار دادن “اصول قبل از سود” شناخته شده و مورد احترام هستند – در بعضی مواقع با بازدهی مالی کمتر از ستاره مواجه بوده اند. در سال های اخیر ، نسل جدیدی از کارآفرینان اجتماعی ظهور کرده اند ، مدیران کسب و کار کاملاً آموزش دیده که می دانند برای انجام کار خوب ، ابتدا باید از نظر عملیات تجاری سودآور عملکرد خوبی داشته باشند. علاوه بر این ، امروز ، مسئولیت اجتماعی دیگر مشاغل اجتماعی نیست تنها استان کارآفرینان کوچک ، آگاه اجتماعی. بسیاری از شرکت ها و مارک های بزرگ و تاسیس شده – از والمارت و نایک گرفته تا استارباکس ، کوکا کولا و CVS Health – ماموریت های اساسی مسئولیت اجتماعی و زیست محیطی را اتخاذ کرده اند. به جای این که با درآمد و سود منافات داشته باشند ، ماموریت های هدفمند می توانند آنها را پیش ببرند. به عنوان مثال ، بازاریابی با حس ماموریت و انجام آنچه برای مشتریان مناسب است به تبدیل CVS به بزرگترین شرکت مراقبت های بهداشتی کشور کمک کرده است.
بازاریابی اجتماعی
با پیروی از اصل بازاریابی اجتماعی ، یک شرکت با در نظر گرفتن خواسته های مصرف کنندگان ، نیازهای شرکت ، منافع طولانی مدت مصرف کنندگان و منافع بلندمدت جامعه تصمیمات بازاریابی می گیرد. شرکت ها باید توجه داشته باشند که غفلت از منافع مصرف کننده و دراز مدت جامعه ، ضرری برای مصرف کنندگان و جامعه محسوب می شود. شرکت های هشدار مشکلات اجتماعی را فرصت می دانند. بازاریابی پایدار کالاهایی را فرا می خواند که نه تنها خوشایند بلکه مفید نیز هستند. این تفاوت در شکل 20.4 نشان داده شده است. محصولات را می توان با توجه به میزان رضایت فوری مصرف کننده و منافع مصرفی طولانی مدت آنها طبقه بندی کرد. محصولات دلپذیر رضایت فوری بالایی دارند اما ممکن است در طولانی مدت به مصرف کنندگان آسیب برساند. به عنوان مثال می توان به سیگار و غذای بی ارزش اشاره کرد. محصولات فوری جذابیت فوری کمی دارند اما ممکن است در طولانی مدت به نفع مصرف کنندگان باشد ، به عنوان مثال کلاه ایمنی دوچرخه یا برخی از محصولات بیمه. محصولات مطلوب هم رضایت فوری بالا و هم مزایای طولانی مدت مانند یک غذای صبحانه خوشمزه و مقوی را به همراه دارد. شرکت ها باید سعی کنند همه محصولات خود را به محصولات مطلوب
تبدیل کنند. چالشی که محصولات دلپذیر ایجاد می کنند این است که فروش آنها بسیار خوب است اما در نهایت ممکن است به مصرف کننده آسیب برساند. بنابراین فرصت محصول این است که مزایای طولانی مدت را بدون کاهش کیفیت های دلپذیر محصول اضافه کنید. چالشی که برای محصولات بهداشتی پیش آمده این است که برخی از خصوصیات دلپذیر را به وجود آورند تا در ذهن مصرف کنندگان مطلوب تر شوند. روش ، مارک “مردم علیه کثیف” محصولات تمیز کردن خانگی و شخصی را در نظر بگیرید. بسیاری از محصولات تمیز کننده خانگی موثر ، حاوی مواد شیمیایی یا حتی مواد سمی : “” “:” ” “” : “”
فهرست مطالب