جزوه مدار منطقی
دانشگاه شریف پارسه پیام نور علمی کاربردی مهندسی برق دانشگاه امیرکبیر موریس مانو دانشگاه آزاد کاردانی برق کاردانی کاردانی کامپیوتر دکتر اجلالی دکتر راعی کریم
ً ً –/ ً، – ؛ ؛ —- – —– () ؟ ؛ ً، () () () 
— – –
ً -’– – – – —-“” -؛ مثال، دانستن قوانین بانکی محلی به یک شرکت چند ملیتی – بانک چین – اجازه داد تا کنترل یک ساختمان دارای طبقات زیاد (و بسیار ارزشمند) لندن، Grosvenor House، را از جلوی چشم صاحب آن، گروه مدار منطقی های هندی صحرا تصاحب کند. مدیریت در صحرا ادعا می کند که پیش فرض وام که منجر به تصاحب شد سوء تفاهم در مورد یکی دیگر از املاک آن-ها در نیویورک بود. جهانی شدن می تواند پیچیده شود.
نیروی کار جمعیتی
نیروی کار همیشه با تغییرات در اقتصاد، طول عمر و نرخ زاد و ولد، شرایط اقتصادی اجتماعی و سایر تغییراتی که تأثیرات گسترده ای دارند، سازگار بوده است. افراد برای بقا سازگار می شوند و OB نحوه تأثیر این سازگاری ها بر رفتار افراد را مطالعه می کند. به عنوان مثال، حتی اگر رکود جهانی 2008 سال ها قبل به پایان رسیده باشد، برخی از روندهای آن سال ها هم چنان ادامه دارد: برخی از افراد که مدت زیادی بیکار بوده-اند، نیروی کار را ترک کرده اند، در حالی که دیگران چندین شغل پاره وقت را با هم گرفته اند و یا به کار درخواستی بسنده کرده اند. گزینه های دیگری که به ویژه برای کارگران تحصیل کرده جوان تر محبوب بوده است، کسب آموزش های تخصصی صنعت پس از کالج، پذیرش مشاغل تمام وقت که سطح پایین تری دارند و راه اندازی شرکت های خود هستند. ما به عنوان دانشجویان OB، می توانیم بررسی کنیم که چه عواملی کارمندان را به سمت انتخاب های مختلف سوق می دهد و این که چگونه تجربیات آن ها بر درک آن ها از محل کارشان تأثیر می گذارد. به نوبه خود، این می تواند به ما در پیش بینی نتایج سازمانی کمک کند.
طول عمر و میزان زاد و ولد، پویایی در سازمان ها را نیز تغییر داده است؛ در حالی که نرخ زاد و ولد برای مدار منطقی از کشورهای پیشرفته در حال کاهش است، روندهایی که در مجموع نشان دهنده تغییر پایدار به سمت نیروی جزوه مدار منطقی مسن تر است، نرخ طول عمر جهانی در مدت زمان بسیار کوتاهی (از سال 1990) شش سال افزایش یافته است. تحقیقات OB به شما در توضیح معنی این امر برای نگرش ها، فرهنگ سازمانی، رهبری، ساختار و ارتباطات کمک می کند. سرانجام، تغییرات اجتماعی و اقتصادی تأثیر عمیقی بر نیروی کار جمعیتی دارد. دورانی که زنان در خانه می ماندند از آن جا که انتظار می رفت در برخی فرهنگ ها فقط یک خاطره باشند، در برخی دیگر، زنان با موانع قابل توجهی برای ورود به نیروی کار روبه رو هستند (به نظرسنجی OB مراجعه کنید). ما علاقه مندیم که چگونه این زنان در محل کار خود عمل می کنند و چگونه می توان شرایط آن ها را بهبود بخشید. این فقط یک نمونه از چگونگی تأثیر تغییرات فرهنگی و اجتماعی اقتصادی بر محل کار است، اما این یکی از بسیاری موارد است. ما در مورد این که چگونه OB می تواند درک و بینش در مورد مسائل مربوط به نیروی کار را در سراسر این متن ارائه دهد، مدار منطقی خواهیم کرد.
تنوع نیروی کار
یکی از مهم ترین چالش ها برای سازمان ها تنوع نیروی کار است، روندی که سازمان ها از نظر جنسیت، سن، نژاد، قومیت، گرایش جنسی و سایر ویژگی ها ناهمگن تر می شوند. مدیریت این تنوع یک نگرانی جهانی است. اگرچه ما در فصل بعدی چیزهای بیش تری برای گفتن داریم، کافی جزوه مدار منطقی در جا بگوییم که تنوع، فرصت های خوبی را ایجاد می-کند و سوالات چالش برانگیزی را برای مدیران و کارمندان ایجاد می کند. چگونه می توانیم از اختلافات درون گروه ها برای مزیت رقابتی استفاده کنیم؟ آیا باید با همه کارمندان یکسان رفتار کنیم؟ آیا باید تفاوت های فردی و فرهنگی را تشخیص دهیم؟ شرایط قانونی در هر کشور چیست؟ آیا حتی افزایش تنوع مهم است؟
خدمات مشتری
کارمندان خدمات شامل نمایندگان پشتیبانی فنی، کارگران مدار منطقی فود، کارمندان فروش، پرستاران، تکنسین-های تعمیر اتومبیل، مشاوران، برنامه ریزان مالی و مهمانداران هستند. ویژگی مشترک مشاغل آن ها تعامل اساسی با مشتریان یک – –
—اخراج کرد که به نظر می-رسد از خشونت علیه افسران پلیس سفید پوست حمایت می-کند. این مثال ها نشان می دهد که رسانه های اجتماعی برای مدیر امروزی مسئله ای دشوار است، که هم چالش و هم فرصتی برای OB است. به عنوان مثال، HR چه قدر باید در رسانه های اجتماعی حضور یک کاندیدا را بررسی کند؟ آیا یک مدیر استخدام باید فیدهای توییتر کاندید را بخواند، یا فقط یک بررسی سریع از مشخصات فیس بوک او انجام دهد؟ این موضوع را بعداً در متن بحث خواهیم کرد.
هنگامی که کارمندان در محل کار خود قرار گرفتند، بسیاری از سازمان ها سیاست هایی در مورد دسترسی به رسانه های اجتماعی در محل کار دارند – چه زمانی، کجا و برای چه اهدافی. اما در مورد تأثیر رسانه های مدار منطقی بر رفاه کارمندان چه طور؟ یک مطالعه اخیر نشان داد که افرادی که با خلق و خوی مثبت از خواب بیدار می شوند و سپس مرتباً به فیس بوک دسترسی پیدا می-کنند، می بینند که روحیه آن ها در طول روز کاهش یافته است. علاوه بر این، افرادی که طی یک دوره دو هفته ای مرتباً فیس بوک را چک می کردند، میزان رضایت از زندگی خود را کاهش دادند. مدیران – و OB – در تلاشند رضایت کارمندان را افزایش دهند، و بنابراین نتایج مثبت سازمانی را بهبود و ارتقا دهند. این موارد را بیش تر در فصل 3 و 4 بحث خواهیم کرد.
رفاه کارمند در محل کار
کارمند معمولی در دهه 1960 یا 1970 از دوشنبه تا جمعه در یک محل کار مشخص حاضر می شد و در زمان های مشخص 8 یا 9 ساعته کار می کرد. این امر برای بخش بزرگی از نیروی کار امروز، دیگر صادق نیست، زیرا تعریف محیط کار در هر مکانی که لپ تاپ یا گوشی هوشمند در آن قرار : “” -ً “” ؛ -()،
فهرست مطالب