جزوات رنگی و تایپ شده فرایند پرستاری
دکتر ساسان ناوخاصی دانشگاه پیام نور دانشگاه آزاد کاردانی کارشناسی ارشد محمدجواد ویسی برای آزمون استخدامی دانشگاه علمی کاربردی خلاصه کتاب
ً.
. -:
: ” : ” ”
: :
” ”
: ”
:
” ”
: » « » ” «
: دفاع کنند، ساکت می مانند . در نتیجه غالبا” مورد ظلم قرار می گیرند . فرد منفعل همیشه احساس نا امنی میکند و اعتماد به
نفس پائینی دارد . آنان غالبا” از شرکت در تصمیم گیریها امتناع میکنند و یا نظری ارائه نمی-دهند .
راه حل : این افراد شدیدا” به اعتماد به نفس و حمایت احتیاج دارند و باید بطور مستقیم از آنها انجام اموری را که می توانند انجام دهند خواسته شود . تشویق نیز در ایجاد اعتماد به نفس آنها بسیار موثر است.
افرادی که می گویند : » کار من نیست « این افراد دائم از زیر بار قبول مسئولیتهای بیشتر شانه خالی
کرده و منفی بودن خود را با رد کردن انجام کارهایی که باید برعهده بگیرند، ظاهر می کنند.
معمولا” دوستان و همکاران این افراد باید کارهای مربوط به آنها را انجام دهند و این درحالی است که این افراد انجام آن کارها را جزء وظایف آنها میدانند نه وظایف خودشان! جمله معروف آنها این است :
» این کار جزء وظایف و شرح شغلی که من باید انجام دهم نیست « راه حل : سعی کنید شرح شغل این افراد را واضح و روشن در اختیار آنها قرار دهید ، تا جایی
برای توجیهات آنها باقی نماند . بازرسی و کنترل غیرمحسوس نیز در برخی مواقع می تواند کارساز باشد.
شایعه پراکن ها این افراد از شایعه بعنوان سلاح قوی جهت کنترل روی
دیگرا ن و محیط استفاده می کنند . آنها با پخش شایعه و درگیر کردن دیگران در جزوه فرایند پرستاری مربوط به آن لذت میبرند و احساس مهم بودن میکنند . جمله معروف آنها این است: » اجازه بده من بگویم چه اتفاقی دارد میافتد.«
راه حل : بهترین راه جلوگیری از شایعه سازی در سازمان، دادن اطلاعات و حقایق لازم و کافی به افراد است . وقتی افراد سازمان از کلیه اطلاعات مربوط به مسائل سازمان آگاهی داشته باشند، به شایعه و افراد شایعه پراکن توجهی نمی کنند . در نتیجه انگیزهای برای این افراد بمنظور ایجاد شایعه و پخش آن باقی نمی ماند .
افراد منفی گرا این افراد نگرش بدی نسبت به دنیا دارند . آنها فکر می کنند
که دنیا بر سرشان خراب شده است. آنها از شیوه انجام امور ناراضی هستند و مهم نیست شما چقد ر تلاش کنید تا کاری برایشان انجام دهید. در واقع این افراد همیشه نیمه خالی
لیوان را می بینند و برای انجام :
» « : : » «
: ” ؛ ! :
» «
: : () ” 
نکنید، منفی گری آنها آغاز می شود. جمله معروف افراد فداکار این است : » من زندگیام را وقف این شرکت کردم، ولی برای هیچ کس مهم نیست «
راه حل : به حرفهای این افراد گوش دهید و به آنها نشان دهید که وجودشان تا چه اندازه برای سازمان اهمیت دارد. از تلاش ها و همکاری آنها صمیمانه قدردانی کنید و این کار را در حضور دیگران انجام دهید.
افراد خود سرزنش کن این افراد همواره کمبودهایی را در عملکرد کاری و رفتاری خود می
یابند و دائم خود را ملامت می کنند. آنها از هیچ یک از جنبه های زندگی شخصی و کاری خود راضی نیستند. جمله معروف آن ها :
» من توبیخ خواهم شد. من می توانستم این کار را بهتر انجام دهمراه حل: اعتماد به نفس آن ها را بالا ببرید و از کارهای مثبت و خوب آن ها قدردانی کنید. به آنها
نشان دهید آن طور که جزوه فرایند پرستاری فکر می کنند بیدست و پا و کارخرابکن نیستند.
افراد پر حرف این افراد به قدری حرف میزنند که اجازه صحبت به افراد دیگر
نمیدهند. جالب اینجاست که بیشتر حرفهای آنها اصلا ربطی به موضوع مورد بحث ندارد وصرفا” از دست دادن وقت و زمان مفید است.
راه حل : برای برخورد با این افراد به آنها تنها چند دقیقه فرصت صحبت کردن داده شود. در صورتی که باز هم به حرف زدن ادامه دادند، به هیچ وجه رفتار آنها را تحمل نکنید. به آنها بگوئید، باید بروید و فرصتی برای گوش کردن به حرف های آنها ندارید.
افراد نامنظم این افراد در انجام وظایف و شرکت در جلسات، نظم و ترتیب را
رعایت نمی کنند و نوعی آشفتگی در رفتار و کردار آنها دیده می-شود. آنها دائم به دنبال وسائل خود میگردند و همیشه در جلسات تاخیر دارند.
راه حل : برای برخورد با این افراد نظم و انضباط را
فهرست مطالب